APRENDE GRATIS EN 3 PASOS Y EN MENOS DE 25 MINUTOS

LA METODOLOGÍA CLIENTE - CÉNTRICA
(Primeros pasos)

Tú quieres ganar más dinero con tu empresa y tener más rentabilidad, pero ¿dominas la estrategia que usan las grandes empresas adaptadas a tu sector?

* incluye el cuaderno de ejercicios guiados


    Qué Vas A Aprender En Este
    Taller Gratuito

    BLOQUE 1

    1. En qué consiste esta metodología que está revolucionando el mundo de los negocios.
    2. El éxito de tu empresa a través de las 4R.
    3. El cliente rentable en el centro de tu empresa.
    4. Lo que dicen los periódicos económicos y las consultoras internacionales a Cx.

    CONCLUSIÓN 1

    BLOQUE 2

    1. Los pilares de la Experiencia del cliente.
    2. El impacto de las emociones en tu cuenta de resultados.
    3. Caso de éxito en esta metodología: Mercadona.
    4. Conocer al cliente rentable es fundamental.

    CONCLUSIÓN 2

    BLOQUE 3 HERRAMIENTA DE APLICACIÓN PARA TU EMPRESA

    1. Aprende a diagnosticar la experiencia que vive tu cliente.
    2. Logra diseñar una experiencia excelente que tu cliente desee recomprar y recomendar.
    3. Niveles Experienciales.
    4. Diagnostico de cada nivel experiencial y relación con la lealtad de tu cliente.
    5. Diseño de plan de acción, orden por esfuerzo /impacto, recursos.

    PLAN DE ACCIÓN PARA TU EMPRESA

    INCLUYE CUADERNO DE TRABAJO

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud.

    ESTE TALLER ES PARA TI SI...

    1

    Eres empresario y deseas dar un vuelco a tu cuenta de resultados con la metodología más importante usada por grandes empresas.

    2

    Eres gerente o director de un departamento y deseas generar mejores resultados económicos trabajando con una estrategia empresarial probada.

    3

    Eres innovador y buscas un método que vaya al grano a lo importante sin teorías que te hagan perder el tiempo.

    4

    Quieres lograr más ingresos a través de clientes que deseen repetir la experiencia que viven en tu empresa y además te recomienden.

    TU PROFESOR

    Graduado en ingeniería, Economista, Doctorando en Marketing de Experiencias, investigador
    académico, conferenciante y escritor Best Seller. He formado a cientos de directivos tanto en España
    como en Latinoamérica. Profesor en escuela de negocios y en programas para directivos en la
    Universidad de Sevilla.


    Empresario, tengo 3 empresas certificadas con AENOR. He viajado por todo el mundo a nivel
    profesional y he negociado contratos relevantes para grandes empresas multinacionales como
    IKEA, HEINEKEM, GLS, CARREFOUR, CARGILL, XPO, BIDAFARMA..

    LA METODOLOGÍA CLIENTE - CÉNTRICA (Primeros pasos)

    Tú quieres ganar más dinero con tu empresa y tener más rentabilidad, pero ¿dominas la estrategia que usan las grandes empresas adaptadas a tu sector?

    * incluye el cuaderno de ejercicios guiados